日前，京東健康旗下“AI京醫(yī)”大模型產(chǎn)品體系迎來全面升級。除了再次升級了以AI醫(yī)生“大為”為核心的多專業(yè)服務角色智能體能力外，截至目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還上線了超500個專家醫(yī)生智能體。至此，京東健康在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建起“AI醫(yī)生+多專業(yè)服務角色智能體+專家醫(yī)生智能體”的AI健康全專業(yè)服務矩陣，加快推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邁入AI規(guī)�；瘧�用新階段。

　　據(jù)了解，從今年2月上線國內(nèi)首批專家醫(yī)生的數(shù)字分身，到如今推出超500個專家醫(yī)生智能體;從最初聚焦單一咨詢場景，到構(gòu)建覆蓋用戶全周期、全鏈條的健康服務閉環(huán)，“AI京醫(yī)”大模型產(chǎn)品體系已深度融入線上醫(yī)療健康全場景的每個環(huán)節(jié)，并通過持續(xù)提升服務專業(yè)性與場景適配性，進一步擴大了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務供給，致力于實現(xiàn)“為患者解憂、為醫(yī)生減負、為醫(yī)院賦能”的目標。

　　超500個專家醫(yī)生智能體上線 年底將實現(xiàn)“AI千醫(yī)計劃”

　　據(jù)悉，在超過500個專家醫(yī)生智能體上線后，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成為業(yè)內(nèi)醫(yī)生智能體數(shù)量和服務規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。這些專家醫(yī)生智能體不僅具備通用AI能力，更能基于醫(yī)生本人的專業(yè)知識、臨床經(jīng)驗、思維模式和表達習慣，深度訓練醫(yī)生本人的“數(shù)字分身”，覆蓋皮膚、精神心理、中醫(yī)等多個重點�？�。

　　預計到2025年底，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將與合作醫(yī)生完成“AI千醫(yī)計劃”，從而進一步擴大醫(yī)生智能體的�？聘采w范圍，滿足更多用戶對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求。

　　“以前每天要花大量時間回復基礎(chǔ)咨詢，現(xiàn)在有了智能體‘分身’，很多常規(guī)問題它都能7*24小時高效解答，還會把關(guān)鍵信息整理成文檔，我接診時一目了然�！蹦戏结t(yī)科大學皮膚性病研究所副所長、罕見及遺傳性皮膚病中心主任、兒童皮膚科主任林志淼分享了專家醫(yī)生智能體給自己工作帶來的改變。

　　據(jù)林志淼介紹，其本人的數(shù)字分身不僅能精準回應銀屑病及皮膚罕見病的常見問題，還能主動為需要進一步診療的患者預約他的門診時間，“這讓我從重復咨詢中解放出來，每天能多接診3～5個疑難病例，診療效率至少提升了一半�！边@種“AI分擔基礎(chǔ)工作、醫(yī)生聚焦核心診療”的模式，正成為與京東健康合作的醫(yī)生們的工作新常態(tài)。

　　同時，依托“AI京醫(yī)”的升級，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務能力實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。一方面，通過專家醫(yī)生智能體與AI診療助手的協(xié)同，醫(yī)生的接診響應速度顯著提升;另一方面，借助京東健康“醫(yī)檢診藥”閉環(huán)服務，用戶與AI的互動不僅僅是簡單的問答和咨詢，更重要的是解決后鏈路問題，比如可以直接在線完成醫(yī)藥健康產(chǎn)品購買、檢查預約等服務，真正享受到“一站式體驗”。

　　值得關(guān)注的是，京東健康還將與廣州醫(yī)科大學附屬腦科醫(yī)院、山東省精神衛(wèi)生中心等國內(nèi)頂尖精神科醫(yī)院開展深度合作，以專家醫(yī)生智能體賦能線下醫(yī)療機構(gòu)，為精神心理疾病患者提供連續(xù)、規(guī)范的AI輔助診療服務，將有效緩解該疾病領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不均衡的痛點。

　　AI醫(yī)生“大為”好評率超96% 引領(lǐng)看病買藥全鏈路智能化升級

　　作為“AI京醫(yī)”的核心專業(yè)服務角色，AI醫(yī)生“大為”上線于今年京東618前夕。此次升級，是其在一個月內(nèi)的連續(xù)迭代，實現(xiàn)了從“基礎(chǔ)咨詢”到“全周期健康管理”的能力躍升。截至目前，AI醫(yī)生“大為”已累計服務用戶超百萬，與單一用戶每次互動的溝通輪次平均超過7輪，服務好評率達97%以上。

　　據(jù)了解，依托京東健康自研醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”， AI醫(yī)生“大為”基于循證醫(yī)學對臨床數(shù)據(jù)深度學習，構(gòu)建了覆蓋內(nèi)科、外科、兒科等全專業(yè)領(lǐng)域的動態(tài)知識圖譜。無論是感冒發(fā)燒等常見病，還是糖尿病、高血壓等慢性病的日常管理，“大為”都能快速完成癥狀匹配、病因分析和方案生成，且所有建議均基于最新臨床指南和研究成果，確保專業(yè)性與時效性。

　　比如，針對兒童發(fā)熱癥狀，“大為”會結(jié)合年齡、體溫峰值、伴隨癥狀等關(guān)鍵指標，區(qū)分普通感冒、流感、新冠等不同病因，并給出對應的物理降溫、用藥建議及就醫(yī)提示，避免家長盲目用藥或延誤治療。

　　除“大為”可為用戶提供“沉浸式AI問診”體驗之外，AI營養(yǎng)師“小晶”、AI藥師“小方”、AI心理咨詢師“小語”等專業(yè)角色也在各自領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，與“大為”緊密協(xié)同，從疾病診療、營養(yǎng)支持、用藥安全到心理健康，構(gòu)建起覆蓋用戶全周期、全場景的健康服務保障。

　　值得關(guān)注的是，在與用戶交互的過程中，“AI京醫(yī)”多專業(yè)角色智能體還能根據(jù)用戶具體咨詢問題和服務場景，自動關(guān)聯(lián)用戶健康檔案，精準結(jié)合健康檔案中的電子病歷、檢查檢驗、體檢報告、生活習慣等數(shù)據(jù)，有針對性地提供健康指導、健康商品推薦等綜合性解決方案。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域布局AI最早的企業(yè)之一，京東健康始終關(guān)注的是，如何推動AI技術(shù)和醫(yī)療大模型在具體場景中發(fā)揮實際價值。今年以來，“AI京醫(yī)”大模型產(chǎn)品體系的規(guī)�；�落地應用，是京東健康堅持長期投入AI建設(shè)的一次集中的價值釋放，京東健康將持續(xù)深耕醫(yī)療AI，讓更便捷、更專業(yè)、更普惠的醫(yī)療健康服務惠及更廣泛人群。

（責任編輯：華康）