近日，護(hù)理部召開(kāi)一季度護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)暨二季度工作部署會(huì)，以線上線下結(jié)合形式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃重點(diǎn)。護(hù)理部負(fù)責(zé)人華曉蕾主持會(huì)議，各科室護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控組長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加。

　　回顧一季度，通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)控管理，不良事件上報(bào)規(guī)范性顯著提升，患者滿意度調(diào)查實(shí)現(xiàn)掃碼數(shù)字化，服務(wù)流程優(yōu)化獲患者認(rèn)可;中醫(yī)護(hù)理技術(shù)規(guī)范應(yīng)用、分級(jí)護(hù)理考核穩(wěn)步推進(jìn)，護(hù)理記錄規(guī)范化管理成效初顯。

　　展望二季度，護(hù)理部明確三大核心方向：一是鞏固護(hù)理技能大賽成效，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程;二是啟動(dòng)實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃，強(qiáng)化科室?guī)Ы棠芰?三是創(chuàng)新患者健康教育形式，探索AI技術(shù)在科普宣傳中的應(yīng)用，推動(dòng)服務(wù)溫度與專(zhuān)業(yè)深度雙提升。

　　護(hù)理部名譽(yù)主任郝云霞提出“以問(wèn)題促改進(jìn)”工作思路，強(qiáng)調(diào)通過(guò)案例分析、滿意度對(duì)標(biāo)、教學(xué)大賽等具體舉措破解管理難題。華曉蕾特別指出，將嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度，同步推進(jìn)智能化工具應(yīng)用以減輕一線工作負(fù)荷。各質(zhì)控組圍繞靜療管理、急救設(shè)備維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，以“零容忍”態(tài)度筑牢質(zhì)量安全防線。

（責(zé)任編輯：華康）