近幾年,以大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧醫(yī)療逐漸進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。在數(shù)據(jù)的支撐下,醫(yī)院在信息收集處理效率、診療服務(wù)質(zhì)量、病人全程體驗(yàn)、組織流程效率等方面都有了很大的提升。以數(shù)據(jù)為支撐的醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng),已經(jīng)成為智慧醫(yī)療發(fā)展的必由之路。
醫(yī)院數(shù)字化的趨勢(shì)
1、健康信息展示革新
數(shù)據(jù)平臺(tái)強(qiáng)大的信息處理能力可以提升健康信息展示的能力。尤其是在后疫情時(shí)代,民眾將更加習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)渠道獲取各類普通疾病傳染病的實(shí)況信息及應(yīng)對(duì)指導(dǎo)。
2、診療服務(wù)質(zhì)量提升
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)支撐下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)得以在工作過(guò)程中提高效率和準(zhǔn)確率,降低成本,更具客觀性、合理性。同時(shí)解決醫(yī)療資源不足、醫(yī)療成本高、醫(yī)生培養(yǎng)周期長(zhǎng)、誤診率高等目前醫(yī)療行業(yè)共存瓶頸。
3、服務(wù)人群逐漸擴(kuò)大
過(guò)去醫(yī)院僅僅接待傳統(tǒng)病人,健康及亞健康人群不在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍內(nèi)。未來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以借助互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)情報(bào),低成本接觸到健康及亞健康人群,發(fā)揮醫(yī)院健康管理的專長(zhǎng)。
醫(yī)院信息化發(fā)展概況
醫(yī)院數(shù)字化的困境
1、 決策者
對(duì)于醫(yī)院的決策層,需要進(jìn)行精細(xì)化的管理,并且所涉及的事務(wù)龐雜,管理難度大。例如醫(yī)療資源的分配、醫(yī)療質(zhì)量的管理與提升、全院資產(chǎn)結(jié)構(gòu)狀況的把控、全院人員績(jī)效管理的分析、重點(diǎn)科室表現(xiàn)情況、提高患者滿意度,提升醫(yī)生專業(yè)水平、服務(wù)滿意度……
2、 IT部門
數(shù)據(jù)繁雜、報(bào)告需求量大,如何選擇一個(gè)可開發(fā)平臺(tái),根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)隨時(shí)構(gòu)建模型,來(lái)滿足新增業(yè)務(wù)需求,且學(xué)習(xí)周期短、上線周期快、節(jié)省總開發(fā)成本等成為了重點(diǎn)。同時(shí),面對(duì)不斷增加的數(shù)據(jù)量,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)處理能力有限,響應(yīng)速度需要加快。此外,各部門需求不同,需要降低數(shù)據(jù)需求的溝通成本,減少反復(fù)溝通的情況。
3、 業(yè)務(wù)部門
需要更加精準(zhǔn)高效的了解病人的情況,如每日監(jiān)控重點(diǎn)病例患者數(shù)量,建立預(yù)警機(jī)制,手術(shù)情況統(tǒng)計(jì),重點(diǎn)用藥統(tǒng)計(jì)分析等。同時(shí)也需要進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的自助性分析。
一站式的永洪BI解決方案
針對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景,永洪BI構(gòu)建了一站式的解決方案。
1、統(tǒng)一數(shù)據(jù)之多視角暢游數(shù)據(jù)
醫(yī)院的數(shù)據(jù)往往存在一些共同的問(wèn)題:缺乏共享的長(zhǎng)效機(jī)制,數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,難以支撐上層應(yīng)用;內(nèi)部信息系統(tǒng)的信息孤島,不同系統(tǒng)均有各自的數(shù)據(jù)體系,但系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析,真正的數(shù)據(jù)價(jià)值沒(méi)有體現(xiàn);沒(méi)有統(tǒng)一平臺(tái),各個(gè)層級(jí)人員需求無(wú)法統(tǒng)一滿足,也不利于數(shù)據(jù)分析體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
永洪BI構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),將患者、科室、時(shí)間、費(fèi)用等不同層面統(tǒng)一,將數(shù)據(jù)內(nèi)容、公式邏輯、數(shù)據(jù)權(quán)限做到一致,從而提升數(shù)據(jù)分析和結(jié)果的質(zhì)量,支撐醫(yī)院高層決策,以及專項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理等。
永洪BI醫(yī)院多視角統(tǒng)一數(shù)據(jù)
2、醫(yī)院核心指標(biāo)大屏
通常在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù),因此要確定重要指標(biāo),進(jìn)行及時(shí)的展示與監(jiān)控。通過(guò)永洪BI可以建立醫(yī)院核心指標(biāo)大屏,實(shí)時(shí)監(jiān)控全院門急診人次、急診人次、門診人次等門診重要指標(biāo),在院人次、入院人次及住院相關(guān)指標(biāo)等。監(jiān)控手術(shù)等級(jí)分布,了解醫(yī)院手術(shù)情況,監(jiān)控病區(qū)空床排名,輔助管理者調(diào)配床位資源,并以動(dòng)態(tài)地圖形式監(jiān)控醫(yī)院患者來(lái)源分布。以此,實(shí)現(xiàn)對(duì)門診運(yùn)營(yíng)情況、住院運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控,采集全院相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù),有效輔助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理。
3、院長(zhǎng)駕駛艙
醫(yī)院的信息系統(tǒng)眾多,多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)零散,無(wú)法及時(shí)獲取院方的指標(biāo)、業(yè)績(jī)結(jié)果,以快速?zèng)Q策支撐。永洪BI通過(guò)住院人數(shù)檢測(cè)、床位使用檢測(cè)、入院病情監(jiān)測(cè)、收入/費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及科室效率的分析,建立駕駛艙看板,實(shí)時(shí)掌控全局。對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)行情況有一個(gè)全觀的了解,包括掛號(hào)人數(shù)情況、住院病人和床位的情況以及醫(yī)院收入等,能幫助醫(yī)院更好的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),提前控制和輔助決策。
永洪BI院長(zhǎng)駕駛艙Demo
4、門急診分析
門急診作為醫(yī)院運(yùn)行的重要部門,門急診掛號(hào)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控以及人員的合理調(diào)整,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展以及患者的健康和生命有著緊密聯(lián)系。永洪BI通過(guò)對(duì)門診業(yè)務(wù)概況、門診預(yù)約概況、門急診處方分析、門診收入概況、收入大項(xiàng)目概況監(jiān)控醫(yī)院門診的運(yùn)行情況。醫(yī)院的門急診部門可以根據(jù)人們生活方式和觀念的改變,完善門急診管理服務(wù)理念和工作方式,提高管理質(zhì)量和門急診工作質(zhì)量,提高患者對(duì)醫(yī)院管理工作的認(rèn)可,從而提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和地位,有利于醫(yī)院立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。
永洪BI門急診分析Demo
5、手術(shù)情況分析
永洪BI可以對(duì)接醫(yī)院手術(shù)排程系統(tǒng),整理指標(biāo)以及統(tǒng)計(jì)項(xiàng),通過(guò)手術(shù)排期數(shù)據(jù)與實(shí)際手術(shù)數(shù)據(jù)的匯總,可以直觀的看到手術(shù)的整體安排情況,并通過(guò)不同科室手術(shù)數(shù)據(jù)的對(duì)比,以及手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)情況,了解具體情況。
永洪BI手術(shù)情況分析Demo
6、醫(yī)療質(zhì)量分析
醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題是醫(yī)院的核心,影響醫(yī)療質(zhì)量的因素很多,是醫(yī)生素質(zhì)、技術(shù)水平、設(shè)備及物資條件、組織管理等因素影響的綜合作用。對(duì)于影響醫(yī)院質(zhì)量的因素進(jìn)行分析,有助于提高醫(yī)療質(zhì)量。永洪BI通過(guò)醫(yī)生人員的畫像,確定學(xué)習(xí)計(jì)劃以及考核制度,提高醫(yī)生素質(zhì)。每日監(jiān)控重點(diǎn)病例數(shù)量,建立預(yù)警機(jī)制。通過(guò)醫(yī)生素質(zhì)的提高以及重點(diǎn)病例的監(jiān)控,及時(shí)搶救危重病癥,可以有效的提高醫(yī)療質(zhì)量。
永洪BI醫(yī)療質(zhì)量分析Demo
典型案例
某大型三甲醫(yī)院從2019年便與永洪BI達(dá)成合作,目前已創(chuàng)建報(bào)表總數(shù)160余張,對(duì)接全院90%的系統(tǒng)數(shù)據(jù),使用科室已涉及全院所有臨床業(yè)務(wù)科室以及部分行政科室,主要用于科室質(zhì)控、數(shù)據(jù)填報(bào)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、移動(dòng)端消息推送及數(shù)據(jù)報(bào)表查看等。
從全院各方面的總體情況分析比較,到科室詳細(xì)分析每一份病歷情況,通過(guò)報(bào)表權(quán)限以及數(shù)據(jù)權(quán)限加以控制,并對(duì)接企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端數(shù)據(jù)查詢分析。以此,一方面可以使管理者實(shí)時(shí)獲得醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù),做出及時(shí)調(diào)整;另一方面可以讓醫(yī)生快速了解病人的過(guò)往情況,提供更加便捷、具有針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)。
同時(shí),永洪BI的簡(jiǎn)潔易用性,使該醫(yī)院的職能部門等非IT技術(shù)人員也可以進(jìn)行自助分析,省去反復(fù)溝通交流需求的時(shí)間,數(shù)據(jù)分析及報(bào)告更符合部門工作實(shí)際需求,也可以使IT技術(shù)人員專注于更有價(jià)值的工作。
此外,還使用了永洪BI的預(yù)警功能,對(duì)于重要的事項(xiàng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到設(shè)定值時(shí)可以自動(dòng)、快速預(yù)警。例如,給各臨床科室發(fā)送新冠核酸到期患者采樣提醒、重點(diǎn)患者情況提醒、監(jiān)測(cè)門診掛號(hào)信息,還可以進(jìn)行每天定時(shí)數(shù)據(jù)推送。
(責(zé)任編輯:華康)