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<button id="k4qwy"></button> 近年來，國務(wù)院連續(xù)發(fā)文，推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，其中數(shù)字化成為重要抓手。滄州中⻄醫(yī)結(jié)合醫(yī)院作為全國重點的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，現(xiàn)有官⽹由于技術(shù)和規(guī)劃原因，與⽬前滄州中⻄醫(yī)結(jié)合醫(yī)院品牌實⼒和業(yè)務(wù)需要有了⼀定差距，醫(yī)院急需⼀個既能展示品牌形象又能方便患者就醫(yī)的官⽹平臺來滿足未來發(fā)展所需。在此背景下，中企動力憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品和深厚的行業(yè)經(jīng)驗成功攜手滄州中⻄醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，共同搭建獨屬于滄州中⻄醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的智慧醫(yī)療服務(wù)平臺。
河北省滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是集醫(yī)療，教學(xué)，科研，康復(fù)，保健，治未病服務(wù)功能于一體的省內(nèi)規(guī)模較大、服務(wù)能力較強、具有示范帶動作用的三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。1995年被評為三級甲等醫(yī)院，2008年，成功創(chuàng)建成為全國首批重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。2019年，榮登“中國中醫(yī)醫(yī)院競爭力”榜單第37位，“中國地級城市醫(yī)院競爭力”榜單89位，全國中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院排名前五。
01、匠心制作，量體裁衣
本著匠心精神，中企動力每次項目開始前都會與客戶進行多次需求溝通和多維度分析，本次也不例外。經(jīng)過分析和與院方具體溝通后，中企動力采取以提升患者體驗為主旨，以完成品牌升級和運營轉(zhuǎn)化為核心的策略，在品牌升級、運營轉(zhuǎn)化、便捷服務(wù)、患者體驗等多角度入手。解決原網(wǎng)站存在各欄⽬之間關(guān)聯(lián)性弱;設(shè)計不夠規(guī)范，視覺表現(xiàn)力不足，無法充分展現(xiàn)醫(yī)院實力和品牌形象;整體流量轉(zhuǎn)化功能設(shè)置不足，且網(wǎng)站缺乏品牌實力的引導(dǎo);訪問速度慢，查詢功能存在bug;用戶瀏覽體驗差等問題，助力滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建造特色智慧醫(yī)療服務(wù)平臺。
02、以患者服務(wù)為主，增強用戶體驗
當(dāng)前在醫(yī)院提升品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)大環(huán)境下，提升患者滿意度成為醫(yī)院的核心競爭力。歸根到底，醫(yī)療服務(wù)能力才是獲取精準(zhǔn)用戶、完成品質(zhì)醫(yī)療品牌閉環(huán)的核心。用戶需求與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)能力匹配，這才是醫(yī)院最核心的競爭優(yōu)勢。
所以，中企動力本次為滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院搭建的官網(wǎng)平臺以患者服務(wù)為主線，重點展示診療科室及專家介紹還有就醫(yī)的相關(guān)流程來體現(xiàn)實力與服務(wù)，通過線上交互功能增強患者就醫(yī)體驗。同時增加人性化規(guī)劃網(wǎng)站功能，如：查詢，預(yù)約，就醫(yī)指南，意見反饋，下載，招聘等模塊，最大程度為患者提供便捷，為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
03、構(gòu)建全新的品牌語言
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人們對醫(yī)療服務(wù)需求的增加，醫(yī)院之間的競爭日益激烈，品牌對醫(yī)院的發(fā)展越來越重要。良好的醫(yī)院品牌不僅能讓醫(yī)療服務(wù)更多被患者識別、被記住、被信任。還可以實現(xiàn)該醫(yī)院與其他醫(yī)院的差異化，贏得競爭優(yōu)勢，帶來更多的患者資產(chǎn)。
所以在品牌方面，中企動力采用創(chuàng)新的交互設(shè)計和統(tǒng)⼀的WVI視覺規(guī)范，通過全新的視覺語言帶給用戶數(shù)字化的新體驗，在為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的訪問和就醫(yī)體驗。充分融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)療服務(wù)模式，對網(wǎng)站進行了整體優(yōu)化，精心打造全新的醫(yī)療服務(wù)平臺，通過植入品牌基因，使品牌形象更鮮明，展示內(nèi)容更全面。
04、提升流量轉(zhuǎn)化 ，賦能長遠發(fā)展
醫(yī)院的官網(wǎng)平臺不僅僅是醫(yī)院的線上展廳和服務(wù)平臺，同時也是醫(yī)院流量收集池，能夠幫助醫(yī)院在傳播品牌的同時收集獲客線索。所以，在提升流量轉(zhuǎn)化方面，中企動力在經(jīng)過充分調(diào)研滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的行業(yè)趨勢、公司戰(zhàn)略、競爭對手后，結(jié)合滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的具體需求，深化營銷功能，將流量入口進行專業(yè)化管理。優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計與鏈接建設(shè)，多維度構(gòu)建用戶畫像，助力醫(yī)院留資量提升與轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)高效獲客，賦能長遠發(fā)展。
05、匯通中西，服務(wù)大眾
匯通中西，服務(wù)大眾。在過去的幾年中滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院一直在努力增強中西醫(yī)結(jié)合服務(wù)功能，提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力，樹立中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中的標(biāo)桿。而作為滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的合作伙伴，中企動力也將用創(chuàng)新的產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)來感謝醫(yī)院的信任，助力醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字化智慧醫(yī)院。
（責(zé)任編輯：華康）
