在新一代數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，從管理城市健康風(fēng)險的公共衛(wèi)生體系，到提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院醫(yī)生，到關(guān)注生命健康的每一個人，一張數(shù)字健康網(wǎng)絡(luò)也正在這座城市中悄然鋪開，不斷汲取科技“連接”帶來的豐富養(yǎng)分，綻放新機。

　　11月3日，2021年騰訊數(shù)字生態(tài)大會即將在武漢相約，其中智慧醫(yī)療/醫(yī)保專場將圍繞互聯(lián)網(wǎng)科技助力醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公平性、可及性上的持續(xù)改善經(jīng)驗，探討騰訊“C2B模式”在助力智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)保全方位升級中的實踐路徑。

　　實踐一：公共衛(wèi)生的數(shù)字化治理

　　后疫情時代，如何加速公共衛(wèi)生管理體系的智慧化升級?

　　系統(tǒng)以“數(shù)據(jù)同城同管”為原則，與國家、省、市共47個系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，打造了智能風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測、聯(lián)防聯(lián)控業(yè)務(wù)、應(yīng)急指揮調(diào)度、疫情大數(shù)據(jù)分析四大核心功能，形成了應(yīng)急事件上報、處置、指揮、調(diào)度、結(jié)案、評估、督導(dǎo)等全流程的閉環(huán)工作流。

　　實踐二：互聯(lián)互通的醫(yī)療健康服務(wù)

　　如何消除信息孤島，讓醫(yī)療服務(wù)跨越時空?

　　在過去，各級醫(yī)療機構(gòu)“一院一卡、重復(fù)發(fā)卡、互不通用”的情況長期存在,數(shù)據(jù)的一致性和互聯(lián)互通面臨很大的挑戰(zhàn)。電子健康卡的全面普及應(yīng)用帶來破解思路，成為構(gòu)建衛(wèi)生健康領(lǐng)域覆蓋全體居民、全生命周期的健康身份統(tǒng)一標(biāo)識和認(rèn)證服務(wù)體系的重要一環(huán)。

　　在武漢，電子健康卡已串聯(lián)市屬、區(qū)屬48家公立醫(yī)院、205家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及1943家村衛(wèi)生室和服務(wù)站，實現(xiàn)全民健康數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，滿足患者“一碼就醫(yī)”的需求。基于微信電子健康卡開放平臺，“健康武漢”微信小程序?qū)崿F(xiàn)了線上線下一體化身份認(rèn)證體系建設(shè)，為市民提供預(yù)約掛號、在線繳費、報告查詢、健康檔案查閱等一系列看病就醫(yī)服務(wù)。

　　隨著電子健康卡的推廣應(yīng)用，各級各類醫(yī)療和公共衛(wèi)生機構(gòu)的“信息孤島”將逐步被聯(lián)通起來，匯聚成跨機構(gòu)、跨區(qū)域的醫(yī)療大數(shù)據(jù)資源，形成便民惠民服務(wù)信息互通共享的新紐帶，成為推動醫(yī)療健康服務(wù)模式改變的新載體。

　　此次會上，騰訊將發(fā)布全新的微信電子健康卡開放平臺3.0，分享為醫(yī)療健康的互聯(lián)互通帶來的創(chuàng)新路徑。

　　實踐三：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)加速度

　　線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型成趨勢，如何把醫(yī)院裝進患者“口袋”?

　　2020年9月武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線，帶來一條全新的實踐路徑，面向患者提供線上線下一體化的問診服務(wù)。

　　醫(yī)院“龍頭科室”的皮膚科，年門診量超過120萬人次，患者來自五湖四海�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)院的上線，幫助患者免于路途奔波：打開微信，通過圖文、語音、視頻等方式就能和醫(yī)生進行實時問診，整個過程像“網(wǎng)友”視頻聊天一樣簡單。醫(yī)生線上開具電子處方，藥品經(jīng)藥師線上審核，患者線上繳費，藥品即可快遞配送到家。

　　為讓患者和醫(yī)生擁有更接近線下溝通的實時體驗，醫(yī)院首創(chuàng)了“輔醫(yī)”介入模式。簡單而言“輔醫(yī)”就是醫(yī)生的助手，能實時在線人工智能+專業(yè)醫(yī)學(xué)工作人員秒回復(fù)，提高了與患者溝通互動的效率，整個線上問診花費的時間平均在7分鐘左右。

　　2021年8月，武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上接診人數(shù)首次超過線下，成為了其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的里程碑。

　　比建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更重要的，是醫(yī)院管理運營思維的“互聯(lián)網(wǎng)化”，通過擁抱數(shù)字技術(shù)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動醫(yī)院的精準(zhǔn)化運營的效率提升。后疫情時代，大型綜合醫(yī)院又該如何打造線上線下雙軌并行的醫(yī)療服務(wù)體系?

　　實踐四：醫(yī)療AI深入臨床

　　從科研走向臨床，AI給醫(yī)療服務(wù)帶來什么新變化?

　　在C2B模式的驅(qū)動下，騰訊不斷開放自身的技術(shù)能力和經(jīng)驗，通過搭建創(chuàng)新平臺連通生態(tài)合作伙伴，在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一系列的基于醫(yī)學(xué)AI、大數(shù)據(jù)與云計算的應(yīng)用突破，提出針對臨床需求的數(shù)字化解決方案，助力醫(yī)療供給側(cè)創(chuàng)新。

　　會上，騰訊覓影開放實驗平臺將迎來全面升級，一站式打通醫(yī)療影像AI研發(fā)的全流程，有望縮短AI科研“從實驗室到病床旁”的距離。騰訊覓影、騰訊研究院、云鼎實驗室和騰訊知識產(chǎn)權(quán)部將聯(lián)合發(fā)布基于影像云的《騰訊覓影產(chǎn)品與安全能力評估白皮書》，為患者實現(xiàn)分級診療構(gòu)建安全鏈接。

　　實踐五：醫(yī)保信息化的數(shù)字底座

　　打破數(shù)據(jù)壁壘，醫(yī)保信息化有哪些新成果、新趨勢?

　　騰訊正通過數(shù)字化方式助力醫(yī)保創(chuàng)新，一方面基于大數(shù)據(jù)、AI、云計算等技術(shù)和服務(wù)，積極參與各級醫(yī)保信息化平臺建設(shè)，助力智慧醫(yī)保的“數(shù)字底座“建設(shè);另一方面依托醫(yī)保電子憑證，不斷拓展智慧醫(yī)保的服務(wù)創(chuàng)新，為更多參保人提供高效的醫(yī)保公共服務(wù)和更便捷的就醫(yī)購藥服務(wù)。

　　作為醫(yī)療新基建的重要組成，醫(yī)保信息化有什么最新發(fā)展趨勢?如何進一步連通各地醫(yī)保數(shù)據(jù)，提升醫(yī)保數(shù)據(jù)質(zhì)量，助力醫(yī)保的精細(xì)化管理和科學(xué)決策?基于醫(yī)保電子憑證，醫(yī)院的服務(wù)流程和模式可以得到怎樣的優(yōu)化升級?智慧醫(yī)保如何發(fā)揮“破壁”效應(yīng)，貫穿醫(yī)療服務(wù)全流程，給予患者更多創(chuàng)新應(yīng)用與體驗?在智慧醫(yī)療/醫(yī)保專場上，將看到醫(yī)保信息化升級的最新建設(shè)成果和更多發(fā)展可能。

　　隨著數(shù)字技術(shù)加速應(yīng)用落地，以武漢為樣板的智慧健康城市建設(shè)不斷迸發(fā)出新鮮活力。在這一過程中，騰訊“C2B雙輪驅(qū)動”模式正展現(xiàn)出愈加強大的生命力，與行業(yè)各方形成可持續(xù)的良性生態(tài)循環(huán)，助力醫(yī)療、醫(yī)保以及大健康領(lǐng)域的整體數(shù)字化升級。更多C2B激活醫(yī)療健康創(chuàng)新價值的內(nèi)容，將在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會智慧醫(yī)療/醫(yī)保專場精彩呈現(xiàn)。

（責(zé)任編輯：華康）