日前，深耕于酒店場景的北京之前科技有限公司正式更名為“北京遠鯨科技有限公司”。之前科技更名“遠鯨科技”后，依然專注于酒店服務機器人賽道。據了解，遠鯨科技啟用全新品牌視覺標識。新版標識呈拍打水面的鯨魚尾狀，底色為海洋藍，簡潔且具有識別性，寓意有活力，富有追求，勇往直前。而“遠鯨”名字的由來也與鯨有關，它寓意團隊擁有“鯨的狀態(tài)”，不斷前行、創(chuàng)新不止。

　　除此之外，遠鯨科技也希望能夠通過持續(xù)​的​技術創(chuàng)新與探索，成為酒店服務機器人領域的引領者，帶動酒店機器人行業(yè)蓬勃發(fā)展，遠鯨科技也成為酒店服務機器人領域的“鯨”。

　　到目前為止，在酒店服務機器人領域，入局一年的​遠鯨​科技，已經找到了屬于自己的破局之道。

　　那么，遠鯨科技在酒店服務機器人領域為何有如此足的底氣?這份底氣​來自于​遠鯨科技自身的實力，其推出的雙艙機器人和九艙機器人——鯨小遠酒店服務機器人H2、H9，就是最好​的​詮釋。。其中，作為業(yè)內首次推出的多艙機器人，其最大優(yōu)勢在于不僅解決了物品從A到B的遞送過程，更在很大程度上解決了物品分發(fā)的難題。

　　對此，遠鯨科技創(chuàng)始人&CE0楊建成表示，目前市場上常見的單艙機器人，一次只能遞送一個物品，而且還需要前臺或其他工作人員從備品庫里拿取放到機器人的“肚子里”;遇到在遞送物品的高峰期，前臺可能的疏忽錯漏，進而導致酒店服務機器人無法按時完成客人需求，從而引發(fā)客人投訴。

　　而這，也進一步加重了酒店工作人員在服務時的焦慮感(可能因為忙中出錯，疏忽了給客人安排機器人遞送物品);另一方面酒店也要在SOP標準操作流程上專門針對這一點進行培訓。

　　隨著鯨小遠H9的問世，這一問題被逐漸解決。作為一款多艙酒店服務機器人，鯨小遠H9可以自主運行、自動分發(fā)物品、進行多單聯送，提高工作效率、節(jié)省物品遞送時間，同時顯著減少人工參與分發(fā)的過程，減輕酒店工作人員的壓力、降低酒店在服務人員上的開支。

　　​據​實際運營數據反饋，到目前為止，鯨小遠的日均行駛里程1.9km，相較于人工和傳統機器人配送8-10分鐘/單，鯨小遠在外賣高峰期3分鐘送達，大大提升了派送效率，節(jié)省了人工成本。

　　遠鯨科技的產品鯨小遠H9，在技術上也有著很大的優(yōu)勢。“實際上，此前不是沒有廠商嘗試做多艙機器人，但都因為難度太大，最后都放棄了�！睏罱ǔ杀硎�，遠鯨科技從去年就開始籌備，超過一半的技術人員都投在了九艙機器人的研發(fā)上。正是在眾多技術人員的努力和長時間​的​投入下，才有了鯨小遠H9如今的出色表現。

　　對于遠鯨科技來說，目前的成績還遠遠不夠，其自身也還在不斷迭代，基于酒店場景打造機器人生態(tài)體系，實現不同機器人之間的互動聯通，如自助Check-in機器人、智能空間站，還有清潔機器人、智能客服系統等。

　　讓酒店場景下的智能配套擁有更多可能，這是遠鯨科技一直努力的方向。

　　總而言之，遠鯨科技的高技術壁壘及強技術創(chuàng)新能力，為遠鯨科技在酒店機器人市場“摧城拔寨”提供了保障，如今遠鯨科技已經簽下了多家頭部酒店集團。如此看來，遠鯨科技的破局之路或許已經越走越寬。

（責任編輯：華康）