陜西省老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)院始終秉持誠信立院的理念,以強(qiáng)烈的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為患者提供個(gè)性化診療服務(wù)。這一服務(wù)并非局限于患者在院治療的短暫時(shí)期,而是全面覆蓋就診前、就診中、康復(fù)后的整個(gè)周期,為患者健康筑牢堅(jiān)實(shí)防線。
就診前,醫(yī)院充分考慮到不同年齡段患者的需求,開通了多元預(yù);約渠道。患者既可通過電話預(yù)約,也能借助線上小程序或公眾號(hào)完成預(yù)約。預(yù)約成功后,患者會(huì)收到一條詳細(xì)的就診指南短信,其中包含就診時(shí)間、科室位置等貼心的信息提示。針對(duì)不熟悉線上操作的老年患者,醫(yī)院特別安排電話專員,提供一對(duì)一的預(yù)約指導(dǎo)服務(wù),確保每一位患者都能順利預(yù)約就診。
就診過程中,醫(yī)院不僅為患者制定個(gè)性化診療方案,還為其建立專屬健康檔案。檔案詳細(xì)記錄患者每次的檢查結(jié)果、治療過程以及病情變化。曾有一位同時(shí)患有高血壓和前列腺增生的患者前來就診,醫(yī)生通過查閱健康檔案,全面了解患者病情,有效避免了藥物間的相互作用。
康復(fù)后,醫(yī)院的關(guān)懷并未停止。醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期回訪患者,了解康復(fù)情況,并提供針對(duì)性的康復(fù)建議。對(duì)于行動(dòng)不便的患者,醫(yī)院還會(huì)安排醫(yī)護(hù)人員上門進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。有位接受包皮環(huán)切手術(shù)的患者,在康復(fù)期間收到醫(yī)院發(fā)來的康復(fù)訓(xùn)練視頻和注意事項(xiàng)提醒,按照指導(dǎo)護(hù)理后,傷口愈合迅速且良好。
陜西省老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)院憑借全周期的個(gè)性化診療服務(wù),給予患者始終如一的溫暖與關(guān)懷,成為男性患者健康路上值得信賴的堅(jiān)實(shí)伙伴。
(責(zé)任編輯:華康)