家庭醫(yī)生看似平凡普通，但對(duì)于很多病患尤其是老年患者而言，他們是最熟悉的身邊人。家庭醫(yī)生們像親人一樣與居民們隔三差五見面，也同親人一樣隨時(shí)關(guān)注著簽約居民的健康狀況，有問題有困難總會(huì)想到他們。如今，家庭醫(yī)生已成為居民最為信賴的健康守護(hù)人。

　　記者從海淀區(qū)衛(wèi)生健康委了解到，目前，海淀區(qū)已初步建立了“城區(qū)15分鐘、北部地區(qū)20分鐘可及”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈，全區(qū)已建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心50家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站196所，成立了653支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，覆蓋轄區(qū)29個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所有社區(qū)(村)。同時(shí)，截至7月底，海淀區(qū)人群簽約133.8萬人，其中重點(diǎn)人群簽約75.8萬人。

　　“不懼風(fēng)雨”上門為高齡老人服務(wù)

　　“您好，是社區(qū)醫(yī)院?jiǎn)?我媽媽不久前腿摔傷了，腿腫的特別厲害，年紀(jì)也比較大，現(xiàn)在行動(dòng)不太方便，老太太拒絕去醫(yī)院檢查，希望有家庭醫(yī)生上門給做個(gè)檢查，可以嗎?”“好的，我們這邊馬上安排醫(yī)生上門，請(qǐng)稍等�！苯�日，家住西三旗街道轄區(qū)楓丹麗舍小區(qū)的敦女士，將電話打到了西三旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下屬建材東里站，醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)回復(fù)讓敦女士一直懸著的心安放下來。

　　當(dāng)天下著暴雨，下午一點(diǎn)多，雨一直沒停。頂著風(fēng)雨，建材東里站的家庭醫(yī)生章冬娥、檢驗(yàn)科醫(yī)生楊金金騎著電動(dòng)自行車，如約來到小區(qū)，為90多歲的高齡老人上門檢查。

　　進(jìn)門后，章醫(yī)生先詢問了老人的身體情況，詳細(xì)給老人檢查，了解到老人雙下肢重度水腫，髖關(guān)節(jié)活動(dòng)不利，既往有高血壓病腎功能不全等。章醫(yī)生耐心詢問了老人的日常生活習(xí)慣、飲食等，還對(duì)老人正在服用的藥物進(jìn)行細(xì)致查看，并為老人量血壓、測(cè)血糖。但是，老人年歲已高，一直表示拒絕住院。

　　章醫(yī)生和楊醫(yī)生向患者家屬仔細(xì)交代病情，耐心跟老人說住院治療的必要性，在醫(yī)生的勸說下老人最終同意住院，醫(yī)生還建議家屬撥打120去上級(jí)醫(yī)院做個(gè)全面檢查和住院治療。

　　安撫好老人和叮囑好注意事項(xiàng)后，老人緊緊握住了章醫(yī)生的手，激動(dòng)地說：“有家庭醫(yī)生真好，太謝謝你們啦!”“兩名醫(yī)生冒雨來為老人檢查身體，真是幫了大忙，感激不盡!”家屬敦女士感謝地說。

　　“健康出問題”家庭醫(yī)生隨時(shí)在

　　“近水仁醫(yī)施妙手，回春令老贊心聲……”近日，青龍橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生張近水收到了三張飽含深情的信紙。這些內(nèi)容來自家住青龍橋街道國防大學(xué)社區(qū)的兩位高齡老人馮爺爺和​杭​奶奶，對(duì)他們而言，家庭醫(yī)生是他們身邊最值得信賴的“貼心人”。

　　一天晚上，十點(diǎn)多鐘，杭奶奶突然感到肢體無力、麻木，她第一時(shí)間撥通了自己的簽約家庭醫(yī)生張近水的健康通。當(dāng)聽到那熟悉的聲音后老人激動(dòng)得快哭了，經(jīng)過簡(jiǎn)單的交流和詢問后，張醫(yī)生基本確定了老人的病情，建議其立即撥打120急救電話前往就近的醫(yī)院診治。由于救治及時(shí)，老人的身體已逐漸恢復(fù)健康。

　　據(jù)了解，兩位老人長(zhǎng)期獨(dú)居，因?yàn)橐恍┰�因�(qū)е滦那橛艚Y(jié)，生活質(zhì)量也大打折扣。在這之后，張近水醫(yī)生在為老人治療身體疾病的同時(shí)又承擔(dān)起了心理醫(yī)生的角色，從心理疏導(dǎo)到藥物治療，使兩位老人逐漸走出了陰霾。

　　“無論是炎熱夏日，還是寒冷冬天，對(duì)待病人永遠(yuǎn)是熱情周到，像親人似的陪伴在我們身邊，為我們排憂解難�！焙寄棠陶f。

　　我區(qū)已構(gòu)建“1+3+N”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系

　　記者從區(qū)衛(wèi)生健康委了解到，目前海淀區(qū)構(gòu)建了“1+3+N”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系。其中，“1”為試點(diǎn)建設(shè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺(tái)，“3”為建立“區(qū)級(jí)—街鎮(zhèn)—社區(qū)(村)”三級(jí)網(wǎng)格化管理模式，“N”為多措并舉豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵。

　　為了實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“簽約過程簡(jiǎn)單化、履約服務(wù)全程化、醫(yī)患互動(dòng)習(xí)慣化”服務(wù)模式，促進(jìn)我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)效能全面提升，目前在北太平莊、西三旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了試點(diǎn)，基于“微信”的普適性，建設(shè)了AI賦能、服務(wù)數(shù)據(jù)一體化的智能家庭醫(yī)生簽約服務(wù)微平臺(tái)。

　　在豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵方面，海淀區(qū)醫(yī)院管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，在全區(qū)范圍內(nèi)為高齡和計(jì)劃生育特殊家庭提供“一鍵式”家庭醫(yī)生服務(wù)。同時(shí)，也在甘家口、雙榆樹兩家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn)了以“醫(yī)、藥、健、險(xiǎn)”四個(gè)維度研究青少兒視力保健、肩頸腰椎康復(fù)、心理健康、備孕咨詢等12類定制化服務(wù)，滿足不同人群的個(gè)性化健康醫(yī)療需求。此外，錯(cuò)峰開設(shè)全科、中醫(yī)科、口腔科、預(yù)防保健科等就診需求較多的醫(yī)療健康服務(wù)，滿足居民就醫(yī)需求。

　　下一步，海淀區(qū)衛(wèi)生健康委將不斷探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，把居民的常見病、多發(fā)病在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決，讓老百姓少跑路，借助醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)等，優(yōu)化轉(zhuǎn)診服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生健康資源實(shí)現(xiàn)上下銜接，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。

（責(zé)任編輯：華康）