近年來，山東省青州市譚坊中心衛(wèi)生院針對衛(wèi)生院內(nèi)部推諉病人等個別不良現(xiàn)象進行了自糾自查，提出了整改方案，針對存在的問題進行強力整改，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設。

　　自糾自查活動開展以來，該院通過內(nèi)抓管理外樹形象，上下整體形象得到了提升。為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障，該衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議，研究該院在行風建設上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際，制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人，這樣使該院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。特別是在醫(yī)院內(nèi)部管理、各項規(guī)章制度的落實，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)務人員的服務態(tài)度，公共衛(wèi)生服務與管理等都得到了明顯改觀。為了方便群眾享受更高更好的醫(yī)療服務，該院還專程從縣醫(yī)院請來各科專家教授常年坐診，使當?shù)厝罕娮悴怀鰬艟涂梢韵硎艿綄＜医淌诘脑\療;該院還以“治病救人、救死扶傷”為已任，切實做到患者求、醫(yī)者應;嚴格執(zhí)行物價部門的收費標準，杜絕亂收費、私自向病人收費的不良現(xiàn)象，杜絕向病人開搭車藥和與治病無關的用藥;實行零投訴制度，醫(yī)務人員微笑服務，把病人當親人，真正讓廣大患者有一種不是親人勝是親人的良好氛圍，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙贏的目標。在醫(yī)療服務上，該院還實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，該院在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜，公開接受群眾選擇。

　　通過自糾自查活動的開展，該院醫(yī)德醫(yī)風有了根本性好轉，在全院營造了一個良好的行風建設氛圍，為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動，受到群眾好評。

（責任編輯：華康）