近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)出通知，決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，讓群眾就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。這是提升基層服務(wù)能力、改善服務(wù)質(zhì)量的迫切要求，也是新時(shí)期基層醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的新機(jī)遇。

　　新一輪醫(yī)改實(shí)施以來(lái)，諸多強(qiáng)基層、建機(jī)制的舉措紛紛出臺(tái)，真金白銀的投入讓許多基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“舊貌換新顏”，但老百姓最看重的軟實(shí)力并沒(méi)有齊頭并進(jìn)，直接影響了百姓的改革獲得感。在提升基層服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量已成行業(yè)內(nèi)外共識(shí)的背景下，尋找路徑迫在眉睫。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，猶如先行軍，在詳細(xì)行軍方案指引下，朝著清晰明確的目標(biāo)，邁出新時(shí)期提升基層能力和服務(wù)的關(guān)鍵一步。

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)解決了長(zhǎng)期以來(lái)基層缺少服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系的問(wèn)題�；鶎庸δ芏ㄎ皇鞘裁矗瑧�(yīng)當(dāng)具備哪些能力、達(dá)到什么水平……這些既是基礎(chǔ)問(wèn)題，又是關(guān)鍵問(wèn)題，必須盡快給出明確答案。此次行動(dòng)配套印發(fā)的兩個(gè)服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)，在總結(jié)以往基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以清單形式，對(duì)上述關(guān)鍵問(wèn)題一一作答。自此，基層提升能力有了明白、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，方便對(duì)標(biāo)自檢，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。當(dāng)所有基層機(jī)構(gòu)都能提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)時(shí)，居民在基層看病就醫(yī)自然就多了份信任和青睞。

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”是件長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。各方需要抓緊抓實(shí)，定目標(biāo)、畫(huà)路徑，小步快走、穩(wěn)步推進(jìn)。省級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜盡快推進(jìn)和實(shí)施這一活動(dòng)。基層機(jī)構(gòu)更要趕快行動(dòng)起來(lái)，以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，制定時(shí)間表和路線圖，盡快付諸實(shí)踐。

　　基層能力提升始終是改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，道阻且長(zhǎng)。攻克一道道難關(guān)，需要各方有守正篤實(shí)、久久為攻的信心和決心，也需要有打好改革政策組合拳的智慧和謀劃，讓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”最終轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)看得見(jiàn)、摸得著、感知得到的健康紅利，為百姓帶去更強(qiáng)烈的獲得感，為分級(jí)診療制度建立和健康中國(guó)建設(shè)筑起堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（責(zé)任編輯：華康）