9月17日,第83屆全國藥品交易會(PHARMCHINA)在廣州 · 中國進(jìn)出口商品交易會展館榮耀啟幕!來自世界上30個國家和地區(qū)的2000余家國內(nèi)外知名企業(yè)集中亮相,醫(yī)百科技作為中國領(lǐng)先的醫(yī)藥數(shù)字營銷服務(wù)商應(yīng)邀參展,并發(fā)表主題演講。
醫(yī)百科技聯(lián)合創(chuàng)始人COO曲壇女士發(fā)表《醫(yī)百SaaS云服務(wù) 全面賦能醫(yī)藥企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講。曲壇表示,2020年是醫(yī)藥營銷數(shù)字化元年,疫情有一天會結(jié)束,但醫(yī)藥的營銷模式再也回不到從前。疫情中數(shù)字化平臺覆蓋提升30%,近八成醫(yī)生疫情期間使用線上平臺獲取醫(yī)學(xué)信息,預(yù)計未來線上會成為與線下活動并駕齊驅(qū)的重要手段。來自德勤《2020中國醫(yī)藥與醫(yī)療行業(yè)六大趨勢》中也提出需要加快建設(shè)數(shù)字化客戶交互平臺,數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型將成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要選擇。
對于醫(yī)藥外資企業(yè)、內(nèi)資企業(yè)、代理團(tuán)隊、自營團(tuán)隊等如何找到屬于自己的模式創(chuàng)新?曲壇分享了藥械企業(yè)數(shù)字化營銷四個階段:數(shù)字化平臺建立、數(shù)字化資產(chǎn)形成、數(shù)字化創(chuàng)新營銷、數(shù)字化營銷管理。
1、數(shù)字化平臺建立
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不代表數(shù)字化營銷。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求所有在營銷過程中的主體在線化:用戶在線,內(nèi)容在線,資源在線,組織架構(gòu)在線。偶然的幾場學(xué)術(shù)直播不能稱得上是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,因為其在傳播力度,持續(xù)性,覆蓋體量以及觸達(dá)用戶的結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專屬的數(shù)字化陣地是營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。醫(yī)百的一站式SaaS云服務(wù)平臺可以幫助企業(yè)、學(xué)會在短時間內(nèi)搭建屬于自己的專屬平臺。曲壇介紹,疫情期間,醫(yī)百服務(wù)客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,幫助近160家企業(yè)/學(xué)會開通數(shù)字化平臺,累計發(fā)起10000+視頻直播,16200+醫(yī)生講者參與直播,覆蓋1370000+醫(yī)生用戶。
2、數(shù)字化資產(chǎn)形成
數(shù)字化平臺能夠承載用戶,內(nèi)容,行為等數(shù)字化資產(chǎn),海量的優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容將被留存,形成豐富寶貴的資料,便于復(fù)用和傳播,創(chuàng)造長期價值。同時,真實的用戶畫像,真實的參與性等等營銷推廣活動的反饋,讓資源更容易流通、管理,為精準(zhǔn)營銷提供進(jìn)一步的分析和決策。
3、數(shù)字化創(chuàng)新營銷
當(dāng)數(shù)字化資產(chǎn)化達(dá)到一定的儲備之后,企業(yè)在自己的私域流量池內(nèi),可以根據(jù)定制化需求去進(jìn)行創(chuàng)新營銷。曲壇分享了合作企業(yè)中運用知識競賽,病例征集,虛擬會議等場景輸出的真實案例,逼真的參會體驗,多元化的參與形式,大大增加了數(shù)字化推廣的趣味性和傳播力。
4、數(shù)字化營銷管理
當(dāng)線上營銷所占比重越來越大,企業(yè)就需要高效的內(nèi)外部管理,而這種管理應(yīng)該是系統(tǒng)化的:用戶管理(代表管理、團(tuán)隊管理、醫(yī)生管理);行為管理(覆蓋情況,用戶登錄情況,資料下載情況);內(nèi)容管理(學(xué)術(shù)活動類別、營銷內(nèi)容觸達(dá)深度等等)。曲壇介紹了醫(yī)百的代表工作臺對傳統(tǒng)銷售代表E賦能,助力營銷高效開展,銷售-市場高效協(xié)同,并且在互動活動中,通過用戶管理、行為管理、內(nèi)容管理,掌控推廣全過程。
演講觸發(fā)了眾醫(yī)藥企業(yè)的痛點,引發(fā)現(xiàn)場強(qiáng)烈共鳴,大家紛紛期待下一次的分享和探討。曲壇表示醫(yī)百愿意用扎實穩(wěn)定的技術(shù),豐富的實踐經(jīng)驗賦能學(xué)會、藥械企業(yè)、醫(yī)生,助力開啟數(shù)字化營銷新時代。
(責(zé)任編輯:華康)