在醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)提升的背景下,隨訪服務作為院后健康管理的關鍵環(huán)節(jié),正從“形式化回訪”向“全周期健康護航”轉變。
近日,密云區(qū)鼓樓社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織康復二病區(qū)主任、護士長、康復治療師組長等,組建了一支專業(yè)的醫(yī)護隨訪團隊,深入5位患者家中開展上門隨訪服務,把關懷與專業(yè)醫(yī)療服務從病房延伸至百姓家中。
隨訪過程中,康復團隊不再是機械化的“您恢復得怎么樣”,而是依據(jù)患者病歷檔案,結合目前情況評估康復者的服藥依從性和生活自理能力等,并制定個性化康復計劃,針對性開展康復指導訓練。
康復團隊來到左膝后交叉韌帶損傷術后的張阿姨家里,秉持專業(yè)與細致的態(tài)度,耐心詢問張阿姨“這段時間睡眠怎么樣?有沒有覺得焦慮?”“記得按時吃藥,飲食少鹽少油”,并指導家屬家庭護理小技巧,讓康復管理融入日常生活。提到康復過程中的艱難與堅持,張阿姨滿是感慨,從最初接診,到制定個性化治療方案,以及用藥的考量、康復計劃的調(diào)整等,康復醫(yī)院二病區(qū)醫(yī)護團隊憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗,為張阿姨找到了切實有效的治療方法。術后,醫(yī)護團隊精心指導張阿姨規(guī)范肢體康復鍛煉,每一個動作都親自示范、耐心講解,確保每一個細節(jié)全部到位。張阿姨一直認為,醫(yī)患間的信任是康復的關鍵,患者積極配合,醫(yī)生精準施治,才能換來如此令人欣慰的結果。正如其中一位患者所說,“醫(yī)生的一個隨訪電話,都讓我覺得自己沒有被忘記,康復路上不孤單�!�
傳統(tǒng)的醫(yī)療模式往往以出院為終點,而現(xiàn)代醫(yī)學更強調(diào)“全程健康管理”,隨訪對患者而言,是康復路上的“定心丸”,有人關注、有人指導、有人陪伴;對醫(yī)生而言,是治療效果的真實反饋,能動態(tài)調(diào)整方案,提升醫(yī)療質(zhì)量;對醫(yī)院而言,不僅是簡單的病情追蹤,更是一場醫(yī)患之間的溫情對話,它讓冰冷的診療數(shù)據(jù)有了溫度,讓專業(yè)的醫(yī)學指導化作貼心的健康守護。今后,密云區(qū)康復醫(yī)院將繼續(xù)秉承初心使命,堅持一切以病人為中心理念,定期組織康復團隊多形式開展出院患者隨訪工作,讓隨訪不僅是一項流程,更是一份承諾——“出院不是結束,您的健康,我們始終放在心上�!�
(責任編輯:華康)