當傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)不能充分滿足游客的需求,或者說不能充分挖掘市場消費之際,一些伴隨旅游的延伸產(chǎn)品自然而然地出現(xiàn)了。其中旅游+養(yǎng)生就是近年來國際國內(nèi)興起的新模式。比如日本為了留住游客多消費、多停留,大力推廣溫泉周期遼法;泰國則全力打造健康體檢+旅游項目;而瑞士這樣的國度則推廣旅游+名醫(yī)項目,就連烏克蘭近年來也因為干細胞注射之旅而聞名全球。
其中,泰國的養(yǎng)生旅游模式值得重點分析。由于是發(fā)展中國家,加之泰國缺少名山大川,對于中國游客來說,總體上已經(jīng)從頂峰開始出現(xiàn)回落。于是泰國政府和有關行業(yè)組織開始轉型,由政府層面牽頭,行業(yè)組織和經(jīng)營機構開創(chuàng)性地研發(fā)泰式養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),企圖吸引回頭客。其中最大的特色是組合式養(yǎng)生,包括廣泛的健康咨詢、有益健康的治療方法、鍛煉項目。突出的服務項目是為游客提供量身定做的健康生活方式私人咨詢,創(chuàng)造健康體魄和安樂生活的方式。如此一來,特定游客群體就會長期停留,或者反復往返消費。
反觀國內(nèi),一些地方也成功打造出了諸如長壽村療養(yǎng)、溫泉療養(yǎng)等各種各樣的養(yǎng)生旅游項目,但是,因為競爭激烈、服務意識和精細管理缺位等原因,發(fā)展不盡如人意。
另一方面,養(yǎng)生游的概念在一部分經(jīng)營機構的眼中,變成了可以任意夸大宣傳,利用游客尤其是中老年游客信息缺乏的現(xiàn)狀,肆意進行包裝,扭曲本意,進行欺騙式的經(jīng)營。去年底,媒體曝出西安一家美容機構組織高端會員赴泰國參與養(yǎng)生體檢以及觀光旅游,其中就有安排好的免費體檢項目,由此,會員李女士被查出有“癌癥”,在組織者安排的所謂醫(yī)療人員和專家的游說之下,受害者在當?shù)鼗ㄈ?02萬余元,而她只是旅游團隊中花費最多的一人,其他團友中也或多或少花費不少資金購買藥品等。直到有人舉報,西安警方找上門調查時,李女士才知自己被騙了。
打著養(yǎng)生旅游的幌子,組織中老年人士外出旅游,中途開展免費體檢、義診、專家講座等宣傳,再向游客兜售假藥、保健品和高價養(yǎng)生會員卡,這樣的事情時有發(fā)生,好端端的旅游衍生產(chǎn)業(yè),被部分無良經(jīng)營機構念歪了經(jīng),導致行業(yè)蒙上陰影。
從正面來說,養(yǎng)生旅游項目如果立足長遠,扎實經(jīng)營,嚴守行業(yè)操守,確實有著廣闊的前景。比如國內(nèi)那些空氣優(yōu)良、各具特色的風景區(qū),在經(jīng)營項目中輔之以療養(yǎng)設備、設施和護理項目,必將是有需求者和有條件者青睞之地。
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